Conditions d'utilisation — O’CHAUD

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

1. Présentation et éditeur du site

O’CHAUD est une boutique en ligne spécialisée dans les vestes chauffantes. La consultation et l'utilisation du site sont soumises aux présentes conditions et aux dispositions légales applicables.

Éditeur du site : Jules Lenain, entrepreneur individuel (EI), nom commercial SEREIN Agency, enseigne O’CHAUD

Adresse : 202 Rue de Lavalade, 46320 Assier, France

SIREN : 132 621 574 — SIRET : 132 621 574 00012 — immatriculé au Registre national des entreprises (RNE)

TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI

Directeur de la publication : Jules Lenain

E-mail : ochaud.contactus@gmail.com — Téléphone : +33 6 33 62 99 83

Hébergeur : Shopify International Limited, Dublin, Irlande

2. Utilisation du site

Le visiteur s'engage à utiliser le site de manière licite, sans porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits d'autrui. Il est notamment interdit de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques de la boutique ou d'utiliser le site à des fins frauduleuses.

3. Informations sur les produits

O’CHAUD s'efforce de présenter ses produits de manière fidèle, avec des descriptions, photographies et informations compréhensibles. Les caractéristiques essentielles et les conditions d'utilisation des produits figurent sur les pages concernées.

Les batteries externes nécessaires au fonctionnement chauffant des vestes ne sont pas incluses.

4. Prix et commandes

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande. La commande n'est définitive qu'après validation du paiement selon le processus d'achat. Les ventes sont régies par nos Conditions générales de vente. Les modalités de livraison, de retour et de remboursement sont détaillées dans nos Conditions générales de vente ainsi que dans nos politiques d'expédition et de remboursement.

5. Propriété intellectuelle

Les éléments du site, notamment les textes, visuels, graphismes et logos, demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction ou exploitation non autorisée d'un élément protégé peut constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

6. Liens et services externes

Le site peut intégrer ou renvoyer vers des services tiers nécessaires aux paiements, aux livraisons ou à certaines fonctionnalités. Ces services sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Pour toute demande concernant vos données, écrivez à ochaud.contactus@gmail.com.

8. Disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour maintenir la boutique accessible et fonctionnelle. Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour maintenance, mises à jour ou incidents techniques. Les présentes conditions ne limitent aucun droit impératif reconnu aux consommateurs.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client.

10. Contact

O’CHAUD — Service client : ochaud.contactus@gmail.com — +33 6 33 62 99 83